لطالما حرصت الخطوط الجوية السعودية على مكافأة مسافريها المخلصين وتقديم أفضل الخدمات لهم، ومن هذا المنطلق، تم إنشاء برنامج الفرسان، الذي يعرف ببرنامج الولاء الذي يمنح أعضائه العديد من المزايا الحصرية التي تجعل رحلاتهم أكثر راحة ومتعة، ولكن يريد الكثير من المسافرين توضيح ماهو رقم عضوية الفرسان، وأهم المزايا التي يقدمها، هذا ما سوف نتعرف عليه فيما يلي.
برنامج الفرسان هو برنامج الولاء التابع للخطوط الجوية السعودية، ويهدف إلى مكافأة المسافرين المخلصين على رحلاتهم مع السعودية وشركائها، ويمنح البرنامج أعضائه العديد من المزايا، مثل كسب الأميال، واستبدالها بتذاكر مجانية أو ترقيات على الرحلات، والحصول على خصومات على خدمات شركاء البرنامج.
ولكي تستفيد من جميع مزايا البرنامج، يجب عليك الاشتراك في برنامج الفرسان والحصول على رقم عضوية.
إذا كنت عضوا في فُرسان ونسيت رقم عضوية الفرسان فقم بالاتصال بهذا الرقم 920022222 من داخل المملكة. أو الرقم 966148479797+ من خارج المملكة أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: alfursan@saudiairlines.com. للرد على كل الأسئلة والاستفسارات الخاصة بالعضوية والبيانات.
تعرف أيضًا على: نسيت رقم عضوية الفرسان
ماهو رقم عضوية الفرسان
إذا كنت عضوًا في برنامج الولاء “فرسان” للخطوط الجوية السعودية ونسيت رقم عضويتك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع خدمة العملاء: اتصل بخدمة العملاء للخطوط الجوية السعودية واطلب المساعدة في استعادة رقم عضويتك. يمكنهم توجيهك بالطريقة المناسبة لاستعادة الرقم.
- استخدم البريد الإلكتروني: قد يكون لديك بريد إلكتروني تم تسجيله مع حساب الولاء. في حال كان الأمر كذلك، يمكنك استخدامه للتواصل مع فريق دعم العملاء وطلب المساعدة.
- زيارة الموقع الإلكتروني: في بعض الأحيان، يمكنك استخدام خدمات استعادة الحساب عبر الإنترنت عن طريق الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية السعودية.
- توجه إلى مكتب الخطوط الجوية: قد يكون لديك أيضًا القدرة على زيارة أقرب مكتب للخطوط الجوية السعودية وطلب المساعدة في استعادة رقم عضويتك هناك.
مهما كانت الخطوة التي اخترتها، يجب عليك تقديم بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك وثبوت أنك صاحب الحساب.
فوائد معرفة رقم عضوية الفرسان
الاشتراك في عضوية الفرسان يمنح مستخدميه العديد من الفوائد، ومنها:
- كسب الأميال: عند الحجز على رحلات السعودية أو استخدام أي من خدمات شركاء البرنامج، يجب عليك إدخال رقم عضويتك لكي يتم تسجيل الأميال في حسابك.
- استبدال الأميال: حيث يمكنك استبدال الأميال التي جمعتها بتذاكر مجانية أو ترقيات على الرحلات، أو الحصول على خصومات على خدمات شركاء البرنامج.
- الحصول على مزايا إضافية: تقدم السعودية العديد من المزايا الإضافية لأعضاء برنامج الفرسان، مثل الأولوية في تسجيل الوصول، ووزن الأمتعة الإضافي، والمقاعد المخصصة وغيرها من المزايا الأخرى
كيف يمكنني معرفة رقم عضوية الفرسان؟
إذا كنت ترغب في معرفة رقم عضوية الفرسان الخاص بك، فيمكنك إجراء ذلك بسهولة عن طريق اتباع إحدى الطرق التالية:
- إذا كنت قد قمت بالتسجيل في البرنامج عبر الإنترنت، فيمكنك معرفة رقم عضويتك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الفرسان الإلكتروني هنا.
- إذا كنت قد قمت بالتسجيل في البرنامج عبر الهاتف، فيمكنك معرفة رقم عضويتك من خلال الاتصال على مركز خدمة العملاء على الرقم 920022222 من داخل المملكة العربية السعودية، أو الرقم +966148479797 من خارج المملكة.
- أما إذا كنت قد سافرت على متن رحلة تابعة للخطوط الجوية السعودية، فيمكنك معرفة رقم عضويتك من خلال بطاقة الصعود إلى الطائرة.