هل سافرت مع الخطوط السعودية مؤخرًا ونسيت رقم عضوية الفرسان؟ لا تقلق، فهناك العديد من الطرق السهلة لاستعادة رقم عضويتك، وفي هذه المقالة، سنقدم لك شرحًا تفصيليًا للخطوات التي يجب عليك اتباعها لاستعادة رقم عضويتك في برنامج الفرسان إذا نسيت رقم عضوية فرسان.
حيث يوجد العديد من الطرق التي من خلالها يمكنك التعرف على رقم عضويتك مرة أخرى في حال نسيت رقم عضوية الفرسان ، وتتمثل هذه الطرق في:
الاتصال بخدمة العملاء
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الخطوط السعودية على الرقم 920022222 من داخل المملكة العربية السعودية أو على الرقم +966148479797 من خارج المملكة حال نسيت رقم عضوية الفرسان، وسيطلب منك ممثل خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية، مثل اسمك الكامل وتاريخ ميلادك ورقم جواز سفرك.
وبمجرد التحقق من هويتك، سيقدم لك ممثل خدمة العملاء رقم عضويتك في برنامج الفرسان بكل سهولة
إرسال بريد إلكتروني
حال نسيت عضوية الفرسان يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
في البريد الإلكتروني، مع العلم أنه يجب عليك كتابة اسمك بالكامل وتاريخ ميلادك ورقم جواز سفرك.
وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد على بريدك الإلكتروني وتزويدك برقم عضويتك في برنامج الفرسان.
زيارة أحد مكاتب الخطوط السعودية
يمكنك أيضا في حال نسيت رقم عضوية الفرسان الخطوط السعودية زيارة أحد مكاتب الخطوط السعودية في المملكة العربية السعودية أو في الخارج، وسيطلب منك موظف المكتب بعض المعلومات الشخصية، مثل اسمك بالكامل وتاريخ ميلادك ورقم جواز سفرك، وفي حالة التحقق من هويتك، سيتم ابلاغك برقم عضويتك في برنامج الفرسان.
باستخدام تطبيق الخطوط السعودية
كما يمكنك حال نسيت رقم العضوية الفرسان تحميل تطبيق الخطوط السعودية على هاتفك الذكي من هنا، ومن ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في التطبيق، وستجد رقم عضويتك في برنامج الفرسان في ملفك الشخصي.
ما هو برنامج الفرسان؟
يعرف برنامج الفرسان هو بأنه برنامج الولاء الذي تم تقديمه بواسطة الخطوط السعودية، ويُقدم هذا البرنامج العديد من المزايا للمسافرين الدائمين، بما في ذلك:
- القدرة على كسب الأميال على كل رحلة طيران تحجزها مع الخطوط السعودية أو شركات الطيران الشريكة.
- لك حق استبدال الأميال التي كسبتها بتذاكر طيران مجانية أو ترقيات في مقاعد الطائرة أو خدمات أخرى.
- كما يمكنك الاستفادة من عروض وخصومات الرحلات الجوية والفنادق وخدمات التأجير التي يتم تقديمها في أي وقت.
تعرف أيضًا على:
طريقة استعادة رقم عضوية الفرسان
استعادة عضوية الفرسان برقم الجوال
ما هي مستويات الفرسان؟
يقدم برنامج الفرسان ثلاثة مستويات للعضوية، وهي:
المستوى الأزرق
هو المستوى الأساسي في برنامج الفرسان، حيث يتم تسجيل جميع الأعضاء تلقائيًا في هذا المستوى عند الانضمام إلى البرنامج، ويتمتع بالعديد من المميزات منها:
- كسب 25% أميال مكافآت إضافية.
- صالة الفرسان في مطار الملك عبد العزيز الدولي (الدرجة الأولى).
- الوزن المسموح به للأمتعة الإضافية.
- الأولوية في قائمة الانتظار.
- تسجيل الوصول المخصص.
- صالة الفرسان في مطار الملك خالد الدولي (الدرجة الأولى).
المستوى الفضي “النخبة”
يمكنك الوصول إلى هذا المستوى عن طريق تحقيق فرصة السفر 20 ألف أميال خلال سنة ميلادية واحدة، أو تحقيق 20 رحلة خلال سنة ميلادية واحدة، ويتمتع هذا المستوى بالآتي:
- كسب 50% أميال مكافآت إضافية.
- جميع مزايا المستوى الأزرق.
- صالة الفرسان في جميع مطارات المملكة العربية السعودية (الدرجة الأولى).
- صالة الفرسان في مطارات محددة في الخارج (الدرجة الأولى).
- الأولوية في قائمة الانتظار على الرحلات الممتلئة.
- ترقيات مجانية عند توفرها.
المستوى الذهبي “النخبة بلس”:
يمكنك الوصول إلى هذا المستوى عن طريق السفر 40 ألف أميال خلال سنة ميلادية واحدة، أو تحقيق 40 رحلة خلال سنة ميلادية واحدة، ويتمتع هذا المستوى بالآتي:
- كسب 75% أميال مكافآت إضافية.
- جميع مزايا المستوى الفضي.
- صالة الفرسان في جميع مطارات العالم (الدرجة الأولى).
- ترقيات مجانية مضمونة عند توفرها.
- خدمة مساعدة شخصية.
- عروض وخصومات حصرية.