تعتبر طريقة المطالبة بالاميال المفقودة الفرسان وسيلة للحصول على قيمة إضافية من خلال استخدام خدمات الطيران السعودي. ويتم ذلك من خلال موقع فرسان الالكتروني، حيث أن طيران السعودية يستخدم العديد من الوجهات في جميع أنحاء العالم، ويوفر برنامج الولاء الخاص بها (السفر بالمكافآت). للعملاء الذين يستخدمون خدماتهم باستمرار.
للمزيد:
كيف اضيف اميال الفرسان بعد اصدار التذكرة
ما هو رقم المسافر الدائم مصر للطيران
ومن الجدير بالذكر بأن الاستفادة من هذه الفرصة سيحقق اقصى استفادة من برنامج الولاء الخاص بالعميل.
ويجب أن يكون العميل على استعداد لتقديم الآدلة اللازمة لدعم طريقة المطالبة بالاميال المفقودة الفرسان على سبيل المثال، يمكن تقديم ايصالات الشراء أو تذاكر السفر كأدلة لدعم هذه المطالبة. حيث سيتم التحقق من صحة هذه المعلومات وإضافة الاميال المفقوده ألى حساب العميل في أقرب وقت ممكن.
للمزيد:
كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية
حيث يمكن للعميل زيارة موقع طيران السعودية على الإنترنت وتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص به لمعرفة خطوات طريقة المطالبة بالاميال المفقودة الفرسان والحصول على المساعدة اللازمة.
شروط وأحكام طريقة المطالبة بالاميال المفقودة الفرسان
حيث يوجد عدة شروط يجب اتباعها للحصول على الاميال المفقودة الفرسان ومنها:
- وقت محدد لتقديم المطالبة: حيث أن المطالبة بالاميال المفقوده يجب أن يكون ضمن مدة محددة بعد القيام بالرحلة.
- الآدلة المطلوبة: يتوجب على العميل تقديم الآدلة للمطالبة بالاميال المفقوده مثل تذاكر السفر او وصل الشراء.
- تحقيق الحد الأدنى لعدد الاميال المفقوده: حيث تطلب الشركة أن يكون عدد الاميال فوق حد معين لكي يتمكن العميل من المطالبة بها.
- التوافق مع شروط البرنامج: حيث يجب التأكد بأن طريقة المطالبة بالاميال المفقودة تتوافق مع شروط موقع فرسان وبرنامج الولاء للخاص بالشركة.
- الاجراءات المطلوبة: يجب اتباع الإجراءات المحددة من قبل الشركة لتقديم طريقة المطالبة بالاميال المفقودة، مثل الاتصال بخدمة العملاء أو ملء نموذج المطالبة على الإنترنت.
- الدخول إلى الحساب الشخصي: حيث يتم دخول العميل إلى حسابه الشخصي وأرفاق معلومات الرحلة وتذكره الطيران ووصل الشراء.
لمحة عن برنامج الفرسان
حيث يعد هذا البرنامج أو الموقع غني بمجموعة من المكافآت والمميزات الحصرية للعملاء الذين يستخدمون الطيران السعودي بأستمرار.
ويقدم الموقع استفادات عديدة مثل الرحلات غير المأجوره أو المجانية، كما يتم اعطاء ميزات لاعضاء الفرسان ضمن مستوايين فضي أو ذهبي.
ومن أهم هذه الميزات : قبول الزيادة بحجم الأمتعة التي يحملونها مجانا، القيام بإنهاء اجراءات السفر بشكل سريع، وصول العملاء إلى شبكات عديدة من خطوط الطيران وخاصة بعد تعامل شركة الطيران السعودي مع شركة سكاي تايم للطيران.
للمزيد:
اصدار بطاقة صعود الطائرة الخطوط السعوديه
تحويل اميال الفرسان إلى حساب آخر
من خلال هذه الخطوات يمكن تحويل أميال إلى حساب آخر:
- الدخول إلى موقع فرسان للطيران.
- الضغط على زر تسجيل الدخول.
- وضع اسم العميل وكلمة السر الخاصة به.
- كتابة رمز التحقيق.
- الضغط على زر التسجيل.
- ثم اختيار الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على تحويل اميال إلى حساب آخر.
وفي ختام مقالنا طريقة المطالبة بالاميال المفقودة الفرسان نخص بالذكر تذكير العميل على التأكد من تسجيل كافة الرحلات بطريقة صحيحة، وفي الوقت المناسب لضمان الحصول على جميع الاميال المستحقة له، وينصح كذلك بتحديث معلومات الحساب الشخصي للعميل، والإطلاع على سياسة الموقع بشكل دوري لمعرفة التغيرات في اللوائح المتعلقة بالمطالبة بالاميال المفقوده.